Animateur d'Exploitation en alternance H/F

L'entreprise

Depuis 1975, ABER Propreté est une entreprise bretonne familiale et indépendante, qui fait du nettoyage industriel son cœur de métier.

Avec 34 agences réparties sur le territoire national, nous nous construisons chaque jour grâce à des femmes et des hommes de terrain reconnus pour le professionnalisme.

Nous accordons une importance particulière à la proximité et la personnalisation de nos services. Ainsi, nous veillons à la satisfaction et la fidélisation de nos clients en leur apportant des prestations de qualité.

Vous avez l’opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine où la bonne humeur est le rythme de travail quotidien de nos collaborateurs !

Alors qu'attendez-vous pour rejoindre l'agence de Thouars ?

Description du poste

Notre agence de Thouars recrute pour rejoindre ses équipes un(e) Animateur d'exploitation F/H en alternance pour une prise de poste à partir de juillet 2021.

Sous la responsabilité du directeur d'agence et en accompagnement de votre tuteur, votre mission principale est d'accompagner et de garantir nos engagements qualités envers vos clients et vos collaborateurs de votre secteur 79.

Pour se faire vous êtes responsable de la satisfaction clients et collaborateurs dans un environnement multi-sites, à ce titre vous réaliserez les missions suivantes :

- Animer la relation clientèle afin de garantir la satisfaction et la fidélisation client (prise en compte des demandes, suivi des prestations, spécificité client, etc).

- Effectuer les contrôles qualités correspondant au cahier des charges établis avec le client

- Assurer le recrutement et constituer votre vivier de salariés,

- Recruter, former, intégrer et manager vos équipes d’exploitation en vous adaptant aux spécificités client,

- Assurer la gestion administrative de votre équipe (pointage, contrat et DUE, planning des congés, absences),

- Rassembler régulièrement toutes les informations nécessaires pour le traitement de la paie.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d’une formation type Bac +2 ou équivalent (BTS NRC, MUC ou équivalent) et vous souhaitez poursuivre vos étude en Bac+3 en alternance dans le domaine du management.

Votre sens du service fait de vous un collaborateur de confiance qui a à cœur la satisfaction de ses interlocuteurs.

Vous souhaitez découvrir le travail dans des domaines en flux tendus et vous évitez la routine.

Pour vous le poste idéal rime avec autonomie et responsabilité et vous êtes à l’écoute, réactif(ve) et rigoureux(se).

Votre ténacité alliée à une bonne maîtrise de l’informatique ainsi qu’une formation à notre métier, vous permettront de briller comme une étoile dans vos missions !

Réf: c7718088-4837-4270-bfd4-d8683706e4eb